Gerenciar o Supply Chain da sua empresa começa por entender quem são seus clientes e porque estão comprando seus produtos ou serviços. Cada vez que um cliente compra ele está tentando resolver um problema ou preenchendo alguma necessidade. Entenda esses problemas e assegure que sua empresa irá entregar a melhor, mais rápida e mais barata solução que qualquer um dos seus concorrentes.