Para os clientes
Terminamos a integração do Setor de Implantação no nosso Back Office e agora ele passa ficar mais integrado com o nosso time.
Com isso teremos no setor de implantação:
- Agilidade no atendimento
- Facilidade na conclusão
- Maior controle nos atendimento da implantação
- Facilidade para você poder avaliar seus atendimentos
- Melhorias na nossa qualidade de suporte
Isso só para citar os principais pontos 😱
Muita coisa nova ainda estar por vir.
Para os técnicos
- Criação do menu de fila da implantação.
- Agora os ícones de WhatsApp na fila já abre o chat diretamente.
- Atalho para voltar na OS quando estiver dentro do chat.
- Criação do campo para sinalizar que o cliente está em implantação.
- Passa a exibir no alto da ficha um aviso de cliente em implantação.
- Nas pesquisas quando o cliente for de implantação virá com o ícone da ambulância.