Erros comuns no Gestor

Caso seu Gestor ainda não esteja instalado verifique aqui o manual de instalação. Se já tiver instalado mas ainda não esteja funcionando, verifique alguns dos passos a seguir:

Erro ao Instalar os Agentes:

  • Se ao instalar os agentes o importador apresentar uma mensagem de erro, reinicie o importador executando como administrador.

Erro Servidor não encontrado ao fazer a importação no site do gestor:

  • Verifique se a configuração do integrador está configurada corretamente, como abaixo:
Servidor: localhost\sql2014                Usuário: sa 

Senha: senha                               Banco de dados: Etrade

  • Confira se os agentes estão instalados e iniciados. O serviço AgenteGestorVrSystem é o responsável pela integração enquanto o serviço AgenteGestorVrSystemAtu é o responsável pela atualização automática do gestor


Movimentação não subindo para o gestor automaticamente:

  • Confira se o serviço AgenteGestorVrSystemAtu foi devidamente instalado e está iniciado

  • Confira se a filial está cadastrada e com o código correto.




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Bianca
26/01/2021


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