Identifique seus concorrentes

Falamos nos artigos anteriores sobre a importância de identificar a necessidade dos seus clientes. O próximo passo é identificar seus concorrentes.

Nessa era do e-commerce seus concorrentes nem sempre são quem você pensa que é. Muitas lojas tradicionais, pensam que seus concorrentes mais agressivos são os vizinhos da cidade ao lado, mas as vezes são empresas como Amazon ou outros grandes varejistas de vendas on-line.

Essas empresas muitas vezes não competem só com lojas físicas, eles também competem com atacadistas, transportadoras e boa parte da cadeia de distribuição, e até com empresas de tecnologia como Apple e Microsoft.

Para entender quem são seus reais concorrentes, você precisa de parar de pensar sobre os produtos e serviços que você vende, e começar a pensar nos problemas que você resolve para o seus clientes.

No próximo post do nosso blog, vamos falar sobre a teoria “Jobs to Be Done Theory” do Dr. Clayton Christensen da Harvard Business School.



Damon - 30/10/2019

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