Autoatendimento para FOOD

Para usar o modo autoatendimento do VR Pedidos, é só acessar a URL da loja e adicionar /autoatendimento no final do endereço.

Ao entrar, abre a tela inicial do autoatendimento. Nessa tela, dá para escolher os produtos, colocar no carrinho e personalizar cada item como quiser. Uma diferença para o modo normal é que, aqui, o teclado virtual abre automaticamente sempre que você clica em um campo para digitar.

Na tela inicial, no rodapé, tem a opção de cancelar o pedido a qualquer momento. Mas no caso, se quiser continuar, é só avançar para o carrinho.

No carrinho, você pode adicionar mais produtos ou seguir para o pagamento. Por padrão, ao avançar, o sistema não pede os dados do cliente, diferente do modo normal. Se quiser que essa identificação seja obrigatória, é preciso configurar isso no menu administrativo. Com essa opção ativa, o cliente terá que informar nome e telefone antes de continuar.

Na tela de pagamento, aparecem somente as formas de pagamento configuradas como TEF no menu administrativo. Ao escolher a forma de pagamento e finalizar, o sistema chama o TEF.

No VR Pedidos, essa comunicação com o TEF acontece através do WebPrinter, que fica na pasta do Etrade. Para configurar, é necessário abrir o WebPrinter como administrador. Nas configurações, você informa a senha de acesso e depois define:

• o tipo de integração como VR Pedidos
• filial
• impressora onde será impresso o ticket
• operação

Depois disso, é só salvar e Registrar Protocolo.

Quando o cliente finaliza o pagamento no TEF, o pedido é concluído e enviado para a loja.