Passo a passo - Ifood:
Primeiro passo para utilizar o Ifood pelo sistema: ter o serial do mesmo, adquirido com o setor comercial.
Cadastrar os produtos no E-trade para associar no Ifood.
Criar um novo caixa - selecionando a opção de caixa integração (que deverá ser aberto pelo PDV e pelo Gourmet, não podendo ter mais de 1 aberto).
- É recomendável criar uma nova administradora de cartões, por conta das taxas próprias do aplicativo Ifood, associando a forma de pagamento Ifood, que será utilizada para pagamento no aplicativo. Criar também a opção de cupom somente para cartão, para caso de cupom fornecido pelo aplicativo.
Obs.: Verificar com o próprio cliente qual será a taxa utilizada.
Em caso de dúvidas, acompanhar pelo seguinte vídeo: IFood - Configurar E-Trade - parte 1/3
- Cadastrar as formas de pagamento do Ifood, e cadastrar também a forma de pagamento "cupom Ifood".
- Pelo E-trade, cadastrar "motivos" para associar os possíveis motivos de cancelamento, de acordo com o Ifood.
Em caso de venda de produto combinados, como pizza, é necessário cadastrar o item "combinado" com as opções de sabores.
Cadastrar os produtos no Portal Ifood com o mesmo código do PDV (código principal). Em caso de cardápio já criado, será necessário apenas associar. Complementos no Ifood funciona da mesma forma que os adicionais no E-trade.
Ativando o brigde - necessário para a comunicação do Ifood (o Ifood não pode ser executado com o brigde ativo): aba Ifood, ativar, tempo de sincronia em 30 segundos, vendedor obrigatório, operação de venda (é obrigatório configuração das classe de imposto na operação), tabela de preço é obrigatório, as credenciais do restaurante são dadas pelo Ifood, configure as formas de pagamento.
Obs.: Não tem máquina ideal para ativar o Ifood pelo Brigde, escolher opcionalmente o computador que tiver o Ifood.
EXTRA: O produto genérico é para casos onde no Ifood tem um produto que não esteja associado no Etrade e precisa estar marcado com o "permite complemento". Crie um cadastro de um item apenas para isso, para não bagunçar os relatórios. Necessário estar marcado para "permite complemento".
- Ativando o Ifood: entrar no portal do parceiro e logar com usuário e senha do cliente, opção chamados e ajuda, abrir um chamado, assunto: ativar integração com sistema de caixa, pedir ao suporte as credenciais para ativar a integração (eles passarão o Id e irão enviar o usuário e senha para o email do cliente), configurar e pedir para o Ifood enviar um pedido de teste.
Id: xxx Usuário: xxx Senha: xxx
Em caso do pedido descer corretamente, peça para o Ifood ativar a integração. Agora os pedidos do Ifood do cliente passarão a descer pelo monitor delivery e não mais pelo gestor de pedidos do Ifood.
CHECKLIST:
1430 | 50