Checklist - TEF

Passo a passo - TEF:

1. Inicialmente, o cliente precisa estar integrado na plataforma TEF, um software que faz a comunicação entre o estabelecimento e a empresa administradora de cartão, através da PinPad, que é uma maquininha de cartão especializada para TEF.

2. A instalação do programa é feita pelo próprio suporte do TEF contratado - orientar o cliente a tirar dúvidas como bandeiras de cartão aceitas, senha do lojista, se aceita aproximação, essas coisas, com o próprio suporte TEF.

3. No E-trade, ativar o TEF: configurações, filial, seleciona a filial desejada, aba TEF, ativar, selecionar o modelo (os utilizados são GetCard e PayGo), localiza a pasta do TEF (criada quando é cadastrado pelo aplicativo) - pasta TEF_dial, salvar. A diferença entre GetCard e PayGo é apenas o nome da pasta, pois são aplicativos diferentes.

Obs: As integrações no momentos são: GetCard e PayGo.
Caso o cliente reclame de lentidão no sistema da GetCard, já esta sendo resolvido pelo suporte da GetCard (até o momento, em 10/11/2021), não é lentidão do sistema.

4. Formas de pagamento: liberar dentro de cada forma de pagamento desejada, opção de receber por TEF. Financeiro - recebíveis - formas de pagamento - seleciona as formas desejadas (normalmente cartões) - selecionar a caixa de "utilizar TEF", salvar.

5. Tanto no PDV quanto no Gourmet - tem a opção de Menu TEF: para reimpressão, estorno, relatório, etc.

Obs: Quando o pagamento for autorizado no PinPad porém não for efetivado pelo sistema, orientar a fazer manualmente a efetivação.

CHECKLIST: