Como funciona a integração do Gestor?

• Uma das dúvidas mais comuns quando se fala da sincronização das informações entre o Etrade e o Gestor é a configuração do intervalo de tempo e horários.
• Para simplificar vamos abordar o tema separando as informações por tipo de sincronização, atualmente é possível fazer a sincronização em dois tipos: PADRÃO e DIÁRIA

PADRÃO:

• A sincronização padrão traz a informação de todos os dados da empresa na sua única sincronização do dia. Por isso é muito importante que o horário definido para a importação seja quando se tem a certeza que o servidor esteja ligado pois isso irá influenciar as demais sincronizações do dia, afinal só será feita a sincronização diária após a padrão ter sido concluída.

• Por padrão na configuração do Gestor é definido o horário de 2h (da manhã) levando em consideração que nesse horário o servidor está ligado e não tem ninguém utilizando o mesmo. Porém nem todos deixam o servidor ligado direto, fazendo com que esse horário não condiga com o necessário para trabalhar com o Gestor integrado com o Etrade.
  • Ciente que o cliente abre sua loja as 9h (por exemplo) e que nesse horário é que liga o servidor, é recomendado colocar o horário do padrão para as 9h15 ou 9h30.

DIÁRIA:

• Ao fazer a configuração da opção de sincronização diária é necessário se atentar a uma questão:
  • O intervalo permitido para sincronia é de NO MÍNIMO 20 em 20 minutos. Não será feita a sincronização com menos do que esse tempo, caso coloque qualquer valor menor que 20, ainda sim será sincronizado de 20 em 20, então recomenda-se não alterar essa parte.

• A Hora Início e Hora fim são os horários do dia que serão feitas as sincronizações. Iniciando como no exemplo as 7h e parando as 23h, pegando todo o período do dia, porém se o cliente trabalhar em horário diferente pode ser alterado conforme a necessidade.