ELGIN i7-i9 - Erro "This is not prolific PL2303, please contact your supplier

Caso alguma impressora Elgin I9 ou I7 apresente esse erro no painel de controle realize um dos modos abaixo. Se um deles não funcionar, pode testar o outro

Modo 1
Caso não queriam ler, tem um vídeo de 3 minutos que explica exatamente a mesma coisa que está aqui no modo 1

RESOLVIDO: THIS IS NOT PROLIFIC PL 2303 (Driver de impressora ELGIN I9)


- Primeiro faça o download dos arquivos abaixo.

Prolific driver Novo

Prolific driver Velho 2008

- Descompacte os arquivos faça a instalação deles, a instalação consiste em ficar apertando próximo até acabar.
Aqruivo para executar na versão 2008

Prolific2008.jpg

Arquivo para executar na versão nova

ProlificNovo.jpg


- Agora que você já terminou a instalação deles, abra o gerenciador de dispositivos e expanda o grupo "Portas COM e LPT". Dentro desse grupo vai ter um dispositivo apresentando erro , clique com o botão direito em cima dele, vá em propriedades.

Gerenciador_de_dispositivos.png

Gerenciador_de_dispositivos_2.png

Gerenciador_de_dispositivos_3.png

- Nesse passo vamos selecionar o driver que instalamos no passo 2. Vamos na aba "Driver" e clicamos em "Atualizar Driver"

AtualizarDriver.png

Vamos em "Procurar drivers no meu computador"

AtualizarDriver_2.png

"Permitir que eu escolha"

AtualizarDriver_3.png

Selecionamos o driver versão 2008.

AtualizarDriver_4.png

Após instalar o driver selecionado o erro irá sumir do gerenciador de dispositivo e a porta que está sendo utilizada pela impressora irá aparecer. Caso o erro persista, troque o driver para a versão mais nova. Se mesmo assim o erro continuar, tente o modo 2

AtualizarDriver_5.png

- Agora vamos verificar e arrumar a porta da impressora em dispositivos e impressoras (Winkey + R -> Control printers ), selecionar a impressora que está com erro, clicar com o botão direito nela e ir em propriedades.

ControlPrinters.png

Impressora.png


- Agora vamos selecionar a porta correta que apareceu no Passo 4 e clicar em aplicar e depois em ok e fazer o teste de impressão para confirmar que deu certo.

Impressora_2.png

Caso não tenha resolvido, tente o modo 2.

Modo 2
- Primeiro desinstale todos os drivers da impressora se tiver algum instalado, inclusive o ELGINUtility.

- Faça o download do arquivo abaixo e descompacte em uma pasta de fácil acesso.

Elgin drivers

- Em seguida execute o aplicativo "ELGIN_i9_i7_Driver.exe" para instalar o Driver USB.

- Faça o mesmo procedimento com o aplicativo "ELGINUtilitySetup.exe" para instalar o software Elgin Utility.

- Execute o aplicativo "PL2303_Prolific_DriverInstaller_v1.6.0.exe".

- Se preferir pode seguir os passos presentes no manual Procedimento Serial ELGIN

- Nas configurações do sistema selecionar a porta COM do qual foi criada e o modelo da impressora (ppEscPosEpson) e a paginação pc860.
Henrique Olimpiocriado em 23 jun 2023 alterado em 03 jul 2023

Base conhecimento Configurações Impressora

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