Erro ao exportar produtos para balança automaticamente.

Problema

Erro ao exportar produtos para balança.

Solução

Problema relatado - Ao cadastrar um produto novo no Etrade, exportar para balança e o smart editor estando configurado para transmitir de forma automática para a balança, o produto não era encontrado ao digitar o código.

1 - Foi preciso acessar o Smart Editor, acessar a aba configurações e clicar na opção "Importação/Exportação de cadastros". Na nova tela, clicar em "Editar" no topo, no campo "Importar automaticamente os arquivos", deixar marcada a opção "Desabilitar" e apos isso clicar em "Gravar".

2 - Apos isso, sera necessário fazer o processo de exportação novamente no Etrade, para criar os arquivos de produtos novamente na pasta Balança do disco local C.

3 - Acessar o Smart Editor novamente, ir na opção de "Importar", marcar a opção "Produtos" na caixa de seleção, clicar no botão "Importar" , esperar finalizar o processo e clicar em "Retornar" no topo da tela.

4 - Acessar a opção "Setores", clicar na aba "Produtos" e a baixo na opção "Inserir/Excluir". Na tela que abrir, devem aparecer os produtos novos que foram cadastrados. Clicar na opção "Selecionar Todos" do lado esquerdo e depois na opção "Inserir". Depois basta clicar em "Retornar" no topo da tela.

5 - Clicar na opção "Transmitir" do lado esquerdo da tela e depois novamente no botão "Transmitir", agora na parte de baixo da nova tela que abriu. Basta esperar o processo acabar e testar na balança para ver se esta tudo certo.

Não sei instalar o (MGV6, Smart Editor ou LabelNet), O que fazer?

Entre em contato com o suporte do fabricante da Balança. Não prestamos suporte e não instalamos software de terceiros é de responsabilidade do técnico da Revenda esta instalação. (Smart Editor - Filizola), (MGV6 - Toledo) e (LabelNet - Elgin).