Isso ocorre devido ao modo touch, em alguns micros o sistema não consegue chamar o teclado virtual, fazendo com que ocorra o erro. A solução é desativar o modo touch direto no arquivo de configuração, dado que não irá conseguir salvar nada nas configurações do gourmet.
Feito isso irá conseguir salvar as configurações. Não sabemos informar qual o problema específico no Windows que causa esse erro no teclado virtual.