Estamos desenvolvendo o E-Trade Web a todo 🚀 vapor. Nossa primeira mudança importante será na parte de login do nosso site, que agora irá integrar os dois acessos, tanto do E-Trade Web quanto para o BackOffice.

Por conta disso mudamos a tela de login que agora não irá mais permitir acesso por UserName.

A partir de 28 de abril de 2022 o BackOffice só aceitará apenas acesso via e-mail.

Caso não lembre o meu e-mail cadastrado ou não tenha e-mail válido informado

  1. Entre na página de login alternativo.

    • Essa página é temporária e será desativada em breve.
    • Entre apenas para ajustar seu e-mail e depois volte ao acesso normal.
    • Essa página alternativa aceitará o login via UserName
  2. Uma vez dentro do BackOffice, vá na sua foto no topo.

  3. Clique na opção de Perfil

  4. Altere seu e-mail ou anote-o para futuros acessos.

FAQ

  • Todos os usuários serão desconectados do BackOffice?
    • Nós mudamos o acesso e todos a partir da atualização irão ter que fazer o acesso ao sistema novamente.
  • Preciso de usar um e-mail válido?
    • Não necessariamente, você pode usar um e-mail fake, mas lembre-se que só poderá recuperar sua senha ou reinicia-la com e-mail válido, portanto recomendamos que utilize um.
Damoncriado em 28 abr 2022 alterado em 28 abr 2022

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