PIX Saque e PIX Troco e estorno PIX

Habilitado Pix troco e Pix saque para SiTEF DLL e estorno do pix.

Pix troco

Disponível no Gourmet, PDV, GourmetDroid e telas de Recebimento PDV da Saída e O.S.

Ao informar um valor maior na venda, é só selecionar a forma de pagamento com pix troco. O pinpad será acionado para confirmar o valor do troco que será gerado e, ao confirmar, será exibido o QRCode com o valor informado como pagamento.

Ao finalizar, será creditado via Pix o valor informado no pagamento, e haverá um débito em dinheiro referente ao troco.

Configuração

• Administradora

A administradora deve ser configurada como Pix, e pode ser definido o nome da carteira digital no campo Carteira Pix, em Outros, geralmente com a descrição “Pix Troco”. Se não souber o nome, é preciso entrar em contato com o suporte do TEF.

Não é obrigatório informar a carteira, mas, ao preenchê-la, o menu de seleção de carteira digital não será exibido para escolha manual. Quando o pix troco for acionado, o sistema localizará automaticamente a carteira digital registrada na administradora do cartão para aquela forma de pagamento e enviará o pix troco diretamente para ela, tornando o processo automatizado.

• Forma de pagamento

É preciso configurar uma forma de pagamento do tipo Pix, escolher a administradora e marcar as opções Utilizar TEF e Pix troco.

Pix saque

Disponível no PDV e Gourmet através da tela de Entrada de caixa.

No campo Valor, será informada a quantia que o cliente deseja sacar, e no campo Descrição aparecerá o texto que constará no recebível. Ao clicar no botão Pix Saque (CTRL+P), aparecerá o campo Valor creditado, onde deve ser informado o valor do pix que o cliente enviará para a loja para receber de volta em dinheiro.

O Valor creditado por padrão é o mesmo do campo Valor, podendo ser ajustado para uma quantia menor ou maior, mas seu preenchimento é obrigatório.

Ao finalizar a transação, será impresso o ticket de padrão de entrada de caixa, gerado um recebível com o plano de conta 10009 - PixSaque e, no relatório de caixa, constará uma entrada de Pix no valor pago pelo cliente e uma retirada em dinheiro no valor solicitado para saque.

Permissões

• 547 - Permite realizar PIX saque
• 548 - Permite alterar valor creditado no PIX saque

Configuração

• Administradora e Forma de pagamento

Para fazer o Pix Saque, a administradora precisa ter a Carteira Pix preenchida corretamente, geralmente com a descrição “Pix Saque”, e configurar a forma de pagamento Pix com a opção Utilizar TEF.

Observações:

• Pix Saque e o Pix Troco foram liberados somente para o TEF SiTef DLL.
• Pix Troco está disponível em todas as telas que permitem receber vendas com TEF PIX, enquanto o Pix Saque está disponível apenas no Gourmet e no PDV que possuem a tela de Entrada de Caixa.
• Não é possível utilizar o Pix troco na manutenção de recebíveis e no carnê rápido.
• Pix saque gera registros na Movimento_TEF
• Ao realizar o saque, será impresso o comprovante padrão de entrada de caixa.
• Foi removida a opção de pagamento com TEF para PIX no carnê rápido.
• O campo Carteira Shipay agora se chama Carteira Pix.
• Na entrada de caixa, aparecem apenas as formas de pagamento via Pix com administradoras que possuem Carteira Pix com a descrição “Pix Saque”.
• Os recebíveis do Pix saque possuem na descrição o prefixo Pix Saque - seguida da descrição informada pelo vendedor no momento do saque
• É obrigatório conectar o pinpad para usar o Pix Troco, devido à necessidade de confirmação do valor, que é feita diretamente nele.
• As formas de pagamento com administradora e carteira Pix Saque e Pix Troco não aparecem no GourmetDroid mobile e na Stone, apenas na Gertec.
• No GourmetDroid da Gertec, se o Pix Troco estiver habilitado no TEF, o menu para escolher entre Pix e Pix Troco sempre será exibido.

Estorno de pix Agora, independentemente de ter ou não TEF, será possível estornar o recebível de Pix e, em seguida, desefetivar o movimento que gerou a conta, assim como já ocorre com os outros tipos de recebíveis. Antes, não era possível realizar o estorno de um PIX já quitado ou renegociado, sendo exibidas as mensagens abaixo:

Observações:

• O estorno do Pix foi liberado para qualquer TEF ou mesmo sem ele, mas só está disponível para recebíveis gerados após essa alteração.
• Também é possível realizar estorno com baixa automática.
• O recebível pode estar com status de quitado ou renegociado para ser estornado.
• O Tipo_Conta do Pix foi alterado de Dinheiro para Outros no banco