Se você chegou aqui é porque algo não deu certo, primeiro passo é mantenha a calma revise os passos de instalação para certificar de que não pulo nenhum passo importante.
E-Trade não abre no Servidor
Verifique se é algum dos problemas abaixo:
- Seu servidor pode estar configurado para abrir via rede, mas a rede pode ter caído ou perdeu comunicação, muitas vezes quando ocorre queda de internet a rede costuma cair junto dependendo da configuração que foi feita na sua rede.
- Verifique se seu banco está ligado, execute o arquivo LigaBase.exe que fica na pasta do sistema.
- Verifique se o ArqID.txt arquivo de configurado do banco que fica na pasta do sistema. Veja se está apontando para caminho da rede ou para o caminho local, aconselhamos que no servidor o ArqID.txt fique com a primeira linha configurada como “localhostsql2014”
Não consigo ligar a base de dados pois aparece Acesso Negado
Algumas vezes o Windows pode não ter permissão para ligar a base e o sistema pode apresentar erro de “Acesso negado” se encontrar esse erro execute os passos abaixo:
- Clique com o botão direito na pasta do E-Trade e vá em Propriedades
- Clique em Segurança > Editar
- Localize a conta “Usuários” e marque a opção “Full control”
- Clique em Aplicar e em seguida em OK
Acabei de instalar o sistema abre no servidor, mas não consigo abrir nas estações
Isso geralmente ocorre pelo fato da estação não conseguir acessar o servidor.
Primeiro desative o anti-vírus e o Firewall temporariamente para verificar se não estão bloqueando o acesso ao sistema.
Ping o Ip do servidor na estação para verificar se está tendo comunicação entre os computadores.
Libera as portas do SQL no servidor, veja abaixo como fazer:
- Abra o Painel de Controle
- Sistema e Segurança
- Windows Firewall
- Na barra esquerda clique em “Opções avançadas”
- Clique na opção de “Regras de entrada”
- Nova regra
- Marque a opção: Porta em seguida clique em Próximo
- Digite a porta 1434 clique em Próximo
- Marque a opção “Permitir conexão” clique em Próximo
- Não altera nada nessa parte e clique em Próximo
- Digite um nome para a configuração, coloque em Name: “SQL”
- Clique em Concluir.
- Realize os passos 5 até 12 porém na opção de “Regras de saída”
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